如何克服說話的恐懼與緊張


文/韓慧雯

  1998年11月12日,我在羅慧夫顱顏基金會台北總會的語言激勵班演講比賽中擔任裁判。因為是比賽,所以要計分、排名次,這實在是一個很難的工作。看到參賽的講員,不只面對聽眾、裁判,還有媒體記者、攝影機,仍勇敢的上台,侃侃而談,我不禁要說,每個人都是大贏家,因為他們勇於向自己挑戰,克服恐懼。事實上,有調查報告顯示,百分之九十的人會害怕在眾人面前說話,因此,並不是只有唇顎裂的朋友才有說話的問題。面對陌生人的時候,多數人也會有不知如何開啟話題的困擾,怕別人不喜歡,怕說得不得體……。因此,在社交場合,常自覺格格不入的躲在角落,但內心又何嘗不渴望成為一個受歡迎的人呢?到底為什麼我們會害怕說話呢?我們有方法可以克服嗎?

  如果你問害怕說話的人,令他感到緊張與恐懼的原因大概有幾個:

  1. 自信心不足,常覺得自己不如別人條件好,怕別人不屑與我們談話,怕遭到拒絕。
  2. 不習慣在眾人面前或和不熟悉的人說話。
  3. 太在意結果,怕說話不得體別人會笑話,怕聽眾覺得無聊,或者怕別人不認同我們的看法,怕出糗等等。
  4. 不知道如何說和說什麼才好,特別是緊張時,腦子更是一片空白,啞口無言。

  想想以上四個原因,其實也是交互影響著。如果我們時時帶著放大鏡看待自己自以為是的缺點(旁人未必如此認為),一定會覺得處處不如人,談話時又忙著拿天平比較優劣得失,那麼滿腦子都是我如何?我好不好?我……?哪裡還有空間去思考要說什麼話呢?既找不到話題,也聽不進別人的談話內容,結果東拉西扯、言不及義、答非所問的,當然會讓人覺得我們不會說話、不專心、不誠懇,真的就不喜歡和我們說話了。不愉快的說話經驗又會一次一次的打擊我們的信心,使得說話者更緊張、更害怕說話,因此我們必須設法打破這樣的惡性循環。

  如何克服對說話的恐懼呢?我們在電視節目中,有時看到大明星的回顧專輯或NG畫面,對照他剛出道時的生澀模樣,角色也不起眼,那簡直判若兩人。是什麼魔法改變了他嗎?當然沒有。是無數的舞台磨練累積的經驗,及克服種種困難瓶頸所產生的自信、圓融,讓他能自然散發出巨星的光彩。看NG出糗的畫面,也只是莞爾,無損他在人們心中所認同的地位。因此要克服說話的恐懼,首先要建立正向的思考方式,發掘自己的長處,偶爾犯個小錯出糗了,也沒什麼大不了。其次,充分的準備是必需的,平日多充實自己,有心的話,到書局走一趟,很容易就可以找到許多教人說話的書,由不同的角度切入,帶出許多技巧,可試著練習看看。或者觀察那些「會說話」的人,他們有什麼特質、長處是值得我們學習的。最後也是最重要的,就是找機會實際的演練。要相信,說話是一門可以透過練習而得到的技能;天生口才好的人少之又少。

  最後還是要強調,克服恐懼最有效的方法,就是「勇敢面對它」!羅慧夫顱顏基金會台中分會已於1998年10月起,開設青年的語言成長班。我們期待透過每月一次的團體練習,來增強說話的能力與技巧,彼此互相勉勵,克服說話的恐懼與緊張。居住中部的唇顎裂青年朋友,若有興趣,歡迎您加入我們的行列,讓我們一起努力!

(本文轉載自羅慧夫顱顏基金會《用愛彌補顱顏會訊季刊》1998年冬季號,作者為羅慧夫顱顏基金會中部分會語言治療師)


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